Conocer todos los datos de tu ordenador portátil es importante. El número de serie proporciona una información valiosa sobre el dispositivo electrónico que puedes necesitar en cualquier momento, por eso debes saber cómo acceder a él.
Todas las marcas y modelos de computadoras ofrecen al usuario el número de serie del aparato, que lo reconoce de manera única. Es más que una simple combinación de cifras y letras. Se trata de la identificación del dispositivo.
Este registro del producto es necesario ante ciertas circunstancias, como verificar la garantía, contactar con el soporte técnico, realizar actualizaciones o incluso para denunciar un robo.
Saber el identificador único del laptop es sencillo. Lo consigues a través de comandos simples en el sistema operativo o de la inspección física del equipo.
Métodos para saber el número de serie del laptop
Existen varias maneras de obtener el número de serie de una computadora portátil, desde el uso de herramientas integradas en el sistema operativo hasta la consulta de la documentación del producto.
Etiqueta física en el chasis del laptop
La mayoría de los fabricantes colocan una etiqueta en la parte inferior del dispositivo que contiene el número de serie. Suele estar escrito como SN, SSN, SNID, S/N o Serial Number.
En algunos modelos, especialmente en los más antiguos, el código de identificación está ubicado debajo de la batería.
En el sistema operativo
Windows
Utilizar el símbolo del sistema
Escribe Símbolo del sistema o cmd en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
Abre el Símbolo del Sistema y escribe el comando wmic bios get serialnumber. A continuación presiona Enter.
El número de serie aparecerá en pantalla.
Usar PowerShell
En la barra de búsqueda escribe PowerShell.
Abre la aplicación Windows PowerShell y escribe el comando Get-WmiObject win32_bios | Select-Object SerialNumber. Para concluir pulsa Enter.
El número de identificación se mostrará en el monitor.
macOS
Acerca de este Mac
Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Selecciona Acerca de este Mac.
En la ventana que aparece, el número de referencia estará listado en la pestaña Resumen.
Usar la Terminal
Clica en Spotlight (el icono de la lupa), que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
Escribe Terminal y en la ventana que se abre introduce system_profiler SPHardwareDataType | grep Serial. Después pulsa Enter.
El código de serie aparecerá en pantalla.
En el BIOS/UEFI
Reinicia el laptop y entra en la configuración del BIOS/UEFI (normalmente se hace presionando una tecla específica como F2, F10, Del, o Esc durante el arranque).
Navega por las opciones del BIOS/UEFI para encontrar el código de identificación. La ubicación exacta varía según el fabricante, pero generalmente se encuentra en la pestaña de información del sistema.
Utilizar software de terceros
Existen diversas aplicaciones y utilidades que muestran el número de serie de la computadora portátil, tales como CPU-Z, Speccy, o HWInfo.
Documentación del producto
Acostumbra a estar impreso en la caja original en la que vino el dispositivo informático.
Aparece listado en la documentación de la compra, en la factura o el recibo.
Cuenta del fabricante
Si registraste tu producto en la página web del fabricante, inicia sesión en tu cuenta y verifica el código de referencia desde allí.
Para qué sirve conocer el número de serie de un laptop
Conocer el número de serie de un laptop es importante por varias razones, tanto desde el punto de vista del usuario como del fabricante o proveedor de servicios.
Verificación de garantía: se utiliza para comprobar el estado de la garantía del dispositivo, imprescindible cuando necesitas reparar o reemplazar el aparato.
Soporte técnico: cuando contactas con el servicio de soporte técnico, el código de serie permite a los técnicos reconocer el modelo exacto y la configuración del laptop. Esta información facilita el diagnóstico y la resolución de problemas.
Registro del producto: algunos fabricantes requieren que registres tu ordenador utilizando el código de identificación para acceder a ciertos beneficios, como actualizaciones de software, promociones especiales, y extensiones de garantía.
Seguimiento de equipos: en caso de robo, es fundamental para denunciar el robo y facilitar la recuperación del dispositivo.
Identificación única: el número de serie es único para cada dispositivo, lo que permite reconocerlo de manera precisa en cualquier situación.
Compatibilidad de componentes: cuando necesitas actualizar o reemplazar componentes de hardware, como la memoria RAM o el disco duro, conocer el serial number permite asegurarte de que compras piezas compatibles.
Historial de reparaciones: los servicios de reparación utilizan el identificador único para llevar un registro de todas las reparaciones y mantenimientos realizados en el dispositivo.
Autenticidad y legitimidad: al comprar un laptop de segunda mano, permite verificar la autenticidad del dispositivo y asegurarse de que no es robado.
Políticas de devolución: para devoluciones y reembolsos, especialmente dentro del periodo de garantía, se requiere para validar la devolución con el proveedor o el fabricante.
¿Cómo saber el número de serie si te han robado el portátil?
Si has tenido el desafortunado incidente que te han robado el ordenador portátil y necesitas saber el número de serie para intentar recuperarlo, tienes la oportunidad de realizar varios pasos para obtener esta información.
Revisar la documentación y embalaje original
Revisa la caja original en la que vino el aparato. A menudo está impreso en una etiqueta en la caja.
Consulta la factura o el recibo de compra porque puede estar listado allí.
Algunos manuales del usuario o documentación del producto también es posible que lo incluyan.
Contactar con el fabricante
Ponte en contacto con el soporte del fabricante. Proporcionándoles detalles como el modelo y la fecha de compra para que te ayuden a saber el dato que buscas.
Si registraste tu producto en la página web del fabricante, inicia sesión en tu cuenta para ver el código de referencia registrado.
Consultar con el distribuidor o punto de venta
Contacta con la tienda física u online donde compraste el equipo. Proporcionándoles detalles como el recibo de compra para facilitarles encontrar la información que estás buscando.
Revisar fotos o documentos digitales
Si alguna vez tomaste fotos de la computadora, revisa si alguna de ellas lo muestra. Con frecuencia está en una etiqueta en la parte inferior del dispositivo.
Revisa tu correo electrónico en busca de confirmaciones de registro del producto o emails relacionados con el servicio técnico que puedan incluir la información.
Software de gestión de activos
Si utilizas servicios en la nube o software de gestión de activos, es posible que lo tengan registrado. Algunos sistemas operativos permiten registrar tus dispositivos en tu cuenta (como Microsoft con las cuentas de Microsoft y Apple con iCloud).
Consulta con tu empresa (si es un equipo corporativo)
Si el laptop robado pertenece a tu empresa, contacta al departamento de TI de la compañía. Ellos llevan un registro detallado de todos los dispositivos.
Informes y denuncias
Al presentar una denuncia por robo, proporciona toda la información disponible a la policía. El código de identificación único es crucial para las autoridades en caso de que recuperen el dispositivo.
Si tienes seguro para tu computadora portátil, proporciona todos los datos a la compañía de seguros. También es útil para reclamaciones.
Herramientas de rastreo y seguridad
Algunos programas de seguridad y rastreo de ordenadores portátiles (como Prey, LoJack, o Find My de Apple) lo tienen registrado.
¿Se obtiene de la misma manera el número de serie en un PC y un laptop?
Las maneras de obtener el número de serie de un laptop y un ordenador de sobremesa son las mismas en cuanto a los métodos empleados en el sistema operativo.
La única diferencia se produce en la ubicación física, ya que en los portátiles generalmente se encuentra en la parte inferior o bajo la batería, mientras que en los PC de sobremesa está en la parte trasera o lateral del chasis, y a veces en el interior.
