Imprimir una página de prueba es una forma muy fácil de comprobar que tu impresora funciona correctamente. Es una acción necesaria para asegurar la calidad de impresión, el buen funcionamiento del dispositivo y un ahorro de tiempo y dinero.
Es una práctica especialmente útil cuando tienes que poner en papel documentos importantes, porque deben presentar la mejor imagen en color y escala de grises, así como no tener errores que lleven a confusiones, distracciones o falta de información a causa del mal estado.
Es una manera sencilla de detectar fallos y problemas técnicos que, de otro modo, pasarían desapercibidos. Permite encontrar una solución en la mayoría de casos sin complicaciones, por lo que cualquier usuario sin conocimientos de informática es capaz de resolver.
Paso a paso para imprimir una página de prueba de impresión
Con una sencilla acción puedes verificar el funcionamiento correcto de la impresora para trasladar a papel cualquier documento.
Windows
Tienes dos opciones para realizar la acción con un ordenador que tiene Windows como sistema operativo.
Método 1
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas escribe Panel de Control y selecciónalo en el resultado que te aparece.
En la sección Hardware y sonido pulsa en Ver dispositivos e impresoras.
Clica con el botón derecho del mouse sobre el aparato con la que vas a realizar la prueba y selecciona Propiedades de impresora en el menú que aparece.
Haz clic en la pestaña General y en la parte inferior izquierda de la ventana pulsa en Imprimir página de prueba.
Método 2
Pulsa las teclas Windows + I para abrir la configuración. También puedes hacerlo si haces clic sobre el icono de Windows del menú y pulsas sobre la rueda dentada.
Haz clic sobre el apartado Dispositivos y a continuación en Impresoras y escáneres.
Clica sobre el dispositivo con el que harás la prueba. Pulsa en el botón Administrar y selecciona Imprimir página de prueba.
macOS
En las computadoras de Apple también tienes dos posibilidades para realizar la acción.
Método 1
Clica en el icono del menú de Apple, que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Selecciona Preferencias del sistema.
Haz clic en Impresoras y escáneres y elige el dispositivo que vayas a utilizar para imprimir. Pulsa en Cola de impresión.
En el menú superior clica en Impresora y después en Imprimir página de prueba.
Método 2
Abre el menú de Apple y clica en Preferencias del sistema.
Pulsa en Impresoras y escáneres y escoge el dispositivo con el que vas a hacer la prueba.
Haz clic en Opciones y suministros y en la ventana que se abre en la pestaña Utilidad clica en Imprimir página de prueba.
Soluciones a los problemas que detectas con imprimir página de prueba
Con el resultado sobre el papel es posible detectar problemas que surjan y poderlos solucionar de manera rápida.
Problemas de calidad de impresión
Líneas y bandas
La presencia de líneas horizontales o verticales indica una incidencia con los cabezales de impresión.
Solución:
Limpiar los cabezales de impresión: la mayoría de los dispositivos tienen una opción en el software de la impresora o en el panel de control para limpiar los cabezales de impresión.
Realinear los cabezales de impresión: es una opción disponible en el software del dispositivo.
Reemplazar los cartuchos de tinta o tóner: si la limpieza y la alineación no funcionan, es necesario reemplazar los cartuchos.
Manchas o borrones
Manchas de tinta o impresiones borrosas son un signo de un cartucho defectuoso o sucio.
Solución:
Limpieza del cabezal de impresión: como con las líneas y bandas, la limpieza es necesaria.
Verificar el tipo de papel: comprueba que el tipo de papel es adecuado.
Comprobar los niveles de tinta: mira que los cartuchos de tinta no estén vacíos o casi vacíos.
Colores desigualados
Colores que no se ven como deberían señala problemas con los cartuchos de tinta o el tóner, o configuraciones incorrectas de color.
Solución:
Verificar y limpiar los cartuchos de tinta: comprueba que los cartuchos de tinta no estén obstruidos y que estén instalados correctamente.
Reemplazar cartuchos defectuosos: si un color específico no se está imprimiendo bien, considera reemplazar el cartucho correspondiente.
Actualizar los controladores de la impresora: asegúrate que los drivers estén actualizados para garantizar una correcta gestión del color.
Problemas de alineación
Texto desalineado y desviación en imágenes
Si el texto no está alineado correctamente, así como que las imágenes o gráficos se ven desviados, es preciso ajustar la alineación de los cabezales de impresión.
Solución:
Realinear los cabezales de impresión: utiliza la función de alineación de la impresora que suele estar disponible en el software del dispositivo o en el menú de configuración de la misma.
Calibración de la impresora: algunos modelos tienen una opción de calibración que mejora la alineación del texto y las imágenes.
Problemas con los cartuchos de tinta o tóner
Niveles bajos de tinta o tóner
Una página de prueba muestra si los niveles de tinta o tóner están bajos.
Solución:
Reemplazar los cartuchos de tinta o tóner: si los niveles son bajos, reemplaza los cartuchos por otros nuevos.
Verificar la instalación de los cartuchos: verifica que los cartuchos estén instalados correctamente y no estén sueltos.
Cartuchos defectuosos
Colores faltantes o impresiones de baja calidad indican incidencias en los cartuchos.
Solución:
Reemplazar el cartucho defectuoso: si un cartucho específico está causando problemas, reemplázalo por uno nuevo.
Limpiar los contactos del cartucho: a veces, limpiar los contactos eléctricos en el cartucho y en la impresora soluciona problemas de comunicación.
Problemas de conectividad y comunicación
Errores de comunicación
Cuando la página de prueba no se imprime, podría haber un problema de vínculo entre dispositivos.
Solución:
Reiniciar la impresora y la computadora: en muchas ocasiones un simple reinicio resuelve problemas de comunicación.
Verificar las conexiones de cables: constata que los cables USB o de red estén conectados correctamente.
Actualizar los controladores de la impresora: descarga e instala la última versión de los controladores desde el sitio web del fabricante.
Problemas de conectividad de red
Para impresoras en red, permite chequear que el aparato esté correctamente conectado a la red.
Solución:
Verificar la configuración de red: corrobora que la impresora esté correctamente conectada a la red y que la configuración de red esté correcta.
Reiniciar el router: en ocasiones, un simple reinicio del router soluciona problemas de conectividad.
Asignar una IP estática a la impresora: permite evitar problemas de comunicación intermitente.
Problemas de configuración y controladores
Controladores incorrectos
Una página de prueba muestra configuraciones incorrectas de impresión.
Solución:
Actualizar los controladores: descarga e instala los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante.
Reinstalar los controladores: si ya tienes los controladores más recientes, considera desinstalarlos y luego reinstalarlos.
Configuraciones de calidad
Verifica si las configuraciones de calidad de impresión están ajustadas a un nivel apropiado para las necesidades que tienes.
Solución:
Ajustar las configuraciones de impresión: ve a las preferencias de impresión y ajusta la calidad a un nivel adecuado (por ejemplo, borrador, normal, alta calidad).
Problemas de papel y alimentación
Atascos de papel
Si no se imprime correctamente o no se distribuye bien, es posible que haya un problema con el mecanismo de alimentación de papel.
Solución:
Eliminar el papel atascado: sigue las instrucciones del manual de la impresora para eliminar el papel atascado.
Verificar y ajustar las guías de papel: verifica que las guías de papel estén ajustadas correctamente para el tamaño del papel que estás utilizando.
Tamaño de papel incorrecto
Problemas con la configuración del tamaño de papel son detectados si la página de prueba se corta o no se imprime completamente.
Solución:
Configurar correctamente el tamaño de papel: la configuración del tamaño de papel en el software debe coincidir con el tamaño del papel en la bandeja de la impresora.
