La realidad actual del teletrabajo hace que las empresas adapten sus productos para ser más funcionales. Las herramientas digitales han evolucionado para asegurar el máximo de competitividad y productividad en un entorno remoto e híbrido, tendencias laborales que seguirán evolucionando en los próximos años.
Uno de los gigantes informáticos tecnológicos, Microsoft, cuenta con una herramienta que es un software empresarial todo en uno, buscando la mejor experiencia del trabajador.
Conforma un entorno donde todos los integrantes del equipo, estén físicamente donde estén, se encuentren en total comunicación y cuenten con todos los recursos que necesitan en su labor profesional, favoreciendo que aunque trabajadores se hallen esparcidos en diferentes lugares, su trabajo cumpla con todas las exigencias.
Microsoft Viva es una Plataforma de Experiencia del Empleado (EXP, por sus siglas en inglés). Esta es una nueva categoría de soluciones tecnológicas. Es un software que aporta todas las herramientas y el soporte necesario para que los integrantes del proyecto se encuentren en continua comunicación y colaboración.
Proporciona que se desarrolle un flujo de trabajo continuado que mantiene la productividad y el rendimiento, desembocando en la consecución de los objetivos planteados en el tiempo previsto, con una buena experiencia de usuario. Microsoft Viva se integra en Microsoft 365 y Teams.
La finalidad es que de una forma ágil y sencilla la estructura de una empresa se mantenga comunicada y posea todos los recursos necesarios para trabajar.
Es una plataforma abierta y sus funcionalidades se ven aumentadas por la integración simple con sistemas y herramientas de otras compañías, facilitando que las tareas se desarrollen de manera más efectiva.
Características de Microsoft Viva
Con la premisa de constituir entornos de trabajo innovadores y competitivos en el ámbito digital, como solución a la evolución que se desarrolla en todos los sectores profesionales, Microsoft Viva presenta 4 áreas clave para cumplir con los objetivos: compromiso, bienestar, aprendizaje y conocimiento.
Esta plataforma constituye un ecosistema funcional y flexible, con una accesibilidad que permita a todas las partes mantener una colaboración continuada.
Viva Connections
Hasta casi un 60% de los trabajadores asegura que con el trabajo remoto sienten que están menos conectados con el resto del equipo que si estuvieran todos en la oficina.
Es un aspecto que las empresas cuidan con especial atención para no perder la motivación, comunicación y productividad de sus empleados.
Por este motivo Microsoft Viva se direcciona a que los teletrabajadores cuenten con una entrada personalizada al programa y cuenten con todos los recursos de la empresa.
A través de la aplicación personalizable en Microsoft Teams también busca fomentar el equipo, ya que no se realiza de manera física con lo que supone, por lo que proporciona la realización de reuniones, la participación en comunidades, eventos y grupos de apoyo al empleado.
En esta sentido plantea que se produzca la máxima participación y colaboración entre personas, tanto los integrantes del equipo en un proyecto concreto como del resto de personal de la empresa.
Es una herramienta que permite tener toda la información y recursos necesarios para desarrollar las tareas. El contenido se puede personalizar para los roles y funciones diferentes que tienen los trabajadores
Viva Insights
Con la pandemia del coronavirus van relacionados muchos aspectos. Uno de ellos es el efecto de agotamiento. Y es que más del 30% de los trabajadores afirman que su sensación de cansancio ha aumentado durante este período.
Esta circunstancia comporta que las empresas tengan que tomar medidas para que afecte en lo mínimo a sus trabajadores para que los resultados no se vean perjudicados. Por este motivo se desarrollan iniciativas para ayudar a las personas a desconectar y aprovechen el tiempo en su máxima plenitud.
Viva Insights facilita toda la información de manera práctica y personalizada a los empleados, protegiendo al mismo tiempo su privacidad. Esto los ayuda a reservar para efectuar descansos, horarios para dedicarlos a estar más concentrado o a la formación, y poder conocerse mejor con los compañeros.
Los responsables de equipo y directivos podrán observar cómo está evolucionando el proyecto, comprobando si el funcionamiento del grupo es positivo para cumplir los objetivos.
Permite resolver problemas si estos se producen a nivel organizativo y establecer prioridades. En los datos obtenidos se mantiene la privacidad de las personas.
Un panel de control proporciona con la plataforma Glint de Linkedin que se pueda tener información sobre el proceso de trabajo y comprobar si se produce alguna incidencia.
También permite aprovechar los datos provenientes de otras herramientas como Zoom, Slack, Workday y SAP SuccessFactors.
Viva Learning
Los estudios marcan que hasta un 94% de los empleados no dudarían en mantenerse en su puesto de trabajo si la empresa invierte en su formación y desarrollo.
Toda la tecnología existente y el impacto digital hacen que tanto empresas como trabajadores deban estar adaptados a cualquier novedad y evolución para mantenerse competitivos.
Viva Learning es una función que ofrece recursos de formación para el desarrollo profesional de las personas, con herramientas de aprendizaje con todo tipo de cursos de aprendizaje y la posibilidad de hacer el seguimiento de todas las formaciones que se realizan.
A través de inteligencia artificial, el software recomienda la formación y el material más adecuado. Incorpora contenido propio de la empresa, de Linkedin Learning y Microsft Learn, además de otras plataformas como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX.
Viva Topics
Microsoft tiene calculado que cada persona gasta hasta 7 semanas de su vida al año buscando alguna información o rehaciéndola. Para terminar con esta problemática dentro de una compañía está Viva Topics.
Este módulo de la plataforma te ayuda en este sentido. A través de la inteligencia artificial organiza de forma automática todos los datos de la empresa, estructurándolo en categorías como proyectos, productos, procesos y clientes.
Analiza y extrae datos de Microsoft 365 de un usuario, realiza la integración con otros servicios como los de ServiceNow y Salesforce, mostrando tarjetas de temáticas mientras se trabaja con otras aplicaciones como Office, Teams i SharePoint.
Cuando se clica en una tarjeta aparece una página que contiene documentos, videos y personas que están relacionas con el tema buscado. Esta funcionalidad quita mucho trabajo de investigación.
En Topic Pages, sitios web personalizables, los expertos de la organización pueden compartir información con el resto de empleados.
