Una de las profesiones más demandadas por el aumento de todo tipo de negocios online es la de asistente virtual. Es un puesto versátil de servicios especializados y una oportunidad laboral para ganar dinero desde casa con internet.
El trabajo como asistente virtual abarca muchas funciones de carácter administrativo, organizativo y técnico. Por sus características permite a los negocios ser más productivos y ahorrar tiempo y dinero subcontratando servicios. Facilita el trabajo a empresas y profesionales, que se dan cuenta que necesitan a alguien para realizar ciertas tareas.
Es una de las nuevas profesiones de fácil entrada, ya no se requiere de experiencia en muchos servicios. Aunque tener conocimientos específicos de un sector aporta un mayor grado de competitividad y que las tarifas puedan ser más elevadas gracias al nivel de especialización.
Cada vez más se crean oportunidades de teletrabajo y el de virtual assistant tiene un crecimiento potencial. No solo se trata de hacer tareas administrativas en remoto, sino de aportar productividad al cliente.
Además de ser completamente online, tiene las ventajas de ofrecer flexibilidad, gestionar tu propio horario y mantener un equilibrio entre vida personal y profesional. En fin, el estilo de vida que buscas.
¿Qué es un asistente virtual?
Un asistente virtual es la persona que de forma remota brinda servicios profesionales como soporte administrativo, técnico, organizativo y creativo a una empresa u otro trabajador.
Es un servicio al que recurren muchos profesionales independientes y compañías que inician su funcionamiento, para poder centrarse en otras tareas prioritarias para el desarrollo de su negocio. Las grandes empresas también utilizan esta fórmula para facilitar sus procesos y aligerar plantilla.
Generalmente el virtual assistant trabaja por cuenta propia. Ejerce sus funciones como freelance, por lo que tendrá que estar dado de alta como autónomo aunque no en todos los casos es imprescindible. También puede trabajar por cuenta ajena y formar parte de la plantilla de la empresa. Dependiendo de las funciones a realizar puede trabajar a tiempo completo o parcial.
¿Qué hace un asistente virtual?
Va más allá del simple soporte administrativo virtual. A empresas, startups y emprendedores les aporta tiempo para realizar otras cosas y no tener que preocuparse por ciertas tareas para materializarlas.
¿En que consiste el trabajo de asistente virtual? Entre algunas de las responsabilidades principales se encuentran:
- Gestionar la agenda
- Programar citas
- Confeccionar de calendarios
- Responder correos electrónicos
- Gestión de llamadas telefónicas
- Gestión de proyectos
- Realización de informes
- Revisión de documentos
- Creación de presentaciones
- Confección de bases de datos
- Seguimiento de métricas
- Atención al cliente
- Soporte técnico
- Mantenimiento de webs
- Gestión de redes sociales
- Contabilidad
- Facturación
- Envío y seguimiento de presupuestos
- Diseño gráfico
- Campañas de marketing
- Edición de artículos
- Reservas de viajes y alojamiento
- Búsqueda de proveedores
- Gestión de pedidos
- Realización de transcripciones
- Realización de traducciones
Cómo ser un asistente virtual
Para empezar como asistente virtual en español necesitas muy poco, solo un ordenador y una conexión a internet rápida. En muchos casos no es necesario tener experiencia. Sigue unas pautas para saber cómo encontrar trabajo de asistente virtual.
Identifica tus habilidades
Cuando te decidas a trabajar como asistente virtual primero averigua en que eres bueno. Descubre las habilidades y competencias que tienes que puedan utilizarse y que sea útil para las empresas.
Reconoce cuáles son tus habilidades profesionales en base a tu experiencia y trayectoria. Una buena idea es especializarte en un sector o un tipo de servicios.
Descubre que necesitas aprender
Si valoras que te faltan conocimientos en alguna área, adquiere los conocimientos y habilidades para poder ofrecer tus servicios, especialmente si deseas moverte en un tipo de empresa o sector en concreto.
Realiza Formación. En línea encuentras muchos cursos gratuitos y de pago. Apuesta por la capacitación profesional en tu carrera.
Tecnología que necesitas
No se requiere de una gran inversión inicial. Hay 2 cosas que son imprescindibles para trabajar de virtual assistant, como son un ordenador y conexión a internet de calidad. Dependiendo de tus servicios puedes tener otros costes adjuntos, como software de pago u otros dispositivos electrónicos.
Cuanto tiempo quieres trabajar
El trabajo como asistente virtual ofrece mucha flexibilidad. Valora si deseas hacerlo a tiempo completo o parcial, para una empresa o varias. No todas las compañías necesitan a alguien para que hagan una jornada laboral completa. Algunas solo requieren de unas horas a la semana.
Aplica a las ofertas de empleo que se ajusten a tus preferencias de horarios y a los servicios que puedes ofrecer.
Qué tipo de cliente puedes tener
Identifica a tu público objetivo. Valora si prefieres dar soporte a otros profesionales o bien a empresas. Ten en cuenta que les puedes aportar y que necesidades les resuelves para que te contraten.
Cuanto vas a cobrar
Debes confeccionar tus tarifas. Si no las tienes claras compara los precios de mercado por los servicios que ofreces. Puedes cobrar por hora, día, mes, proyecto o tareas específicas.
Los precios pueden variar mucho, Depende de tus habilidades, experiencia, resultados, tipo de servicio o los horarios.
Date a conocer
Crea una página web propia donde presentas tus servicios, con tu portfolio con las funciones que desarrollas y ofreces. Es una oportunidad para que te encuentren futuros clientes.
Puedes crearte una marca personal y usar las redes sociales para darte a conocer y establecer contactos. Es importante tener una presencia online sólida.
Búsqueda de empleo
Busca las ofertas de trabajo que se encuentran en portales de empleo, en sitios especializados de trabajo remoto y en webs de freelancers donde ofrecen sus servicios. El currículum siempre debes tenerlo online y actualizado.
También puedes establecer contactos en grupos de redes sociales, como los existentes en LinkedIn y Facebook. Mira también en las webs de las empresas porque en ocasiones tienen bolsa de trabajo.
Conocimientos tecnológicos
Es importante conocer y dominar el funcionamiento de programas, aplicaciones y software, además de otros dispositivos electrónicos a parte del ordenador.
Debes tener capacidad de aprendizaje, porque hay empresas que trabajan con programas que no conoces, que pueden ser similares a otros que dominas. La propia compañía te puede capacitar en algunos casos.
Desarrolla habilidades comunicativas
Como en cualquier trabajo a distancia, la comunicación es un elemento básico. Debes tener las herramientas necesarias para que sea fluida y directa.
También hacerlo de una manera clara para que el mensaje sea entendible y utilizar el lenguaje adecuado. Debes estar disponible cuando te necesiten para resolver cualquier incidencia.
Capacidad organizativa
Es un aspecto muy relevante, especialmente si trabajas para varios clientes. Debes tener la capacidad para organizar correctamente tú tiempo, además de amoldarte a las necesidades que puedan tener tus clientes.
Controla tiempos de entrega, fechas límite y de conclusión de proyectos. Es fundamental para tener éxito en estas facetas no saturarte de trabajo y saberlo repartir, que significa priorizar por importancia y urgencia. Es relevante tener también la capacidad de adaptarse a los procesos de las empresas.
Ser resolutivo
Cualquier trabajador tiene que ser eficiente. Cuando se contrata a un asistente virtual se busca precisamente esta cualidad, porque de esta manera se hace cargo de tareas que así no tiene que asumir la empresa.
Además de compromiso y la calidad de los resultados se pide trabajar rápido cuando es necesario, por lo que la capacidad de decisión tiene que ser elevada.
Ventajas de ser asistente virtual
Ser virtual assitant ofrece una serie de beneficios además de poder trabajar desde casa o cualquier otro lugar:
- Flexibilidad de horarios
- Elección de las tarifas
- Trabajar para varios clientes
- Decidir con quién trabajas
- Trabajar a tiempo completo o parcial
- Clientes de todo el mundo
- Bajos costes
- Conciliación familiar
¿Cuánto gana un asistente virtual?
Las cifras de cobro de un trabajo de asistente virtual en español o en otro idioma son muy variables porque depende de muchos factores. Primero debes definir las tarifas que ofreces.
Existe la posibilidad de cobrar por hora, día, semana, mes, proyecto o tarea. También debes tener en cuenta si eres un trabajador autónomo o trabajas por cuenta ajena.
Para establecer las tarifas ten en cuenta los servicios que realizas y la experiencia que posees. Cuanta más tengas más podrás cobrar por tu trabajo. Es una buena idea especializarse en un sector para ser un referente y expandir la base de clientes.
En un inicio debes pactar las condiciones. El dinero a percibir es el valor que des a tu trabajo, el precio que por el tiempo y esfuerzo te requiere. Mira que cobra la competencia para hacerte una idea si no sabes que cantidad marcar.
También debes considerar para establecer precios que trabajar de asistente virtual conlleva la posibilidad de tener clientes de cualquier punto del planeta. Hay ciudades y países en el que el coste de vida es más elevado, por lo que los salarios también. Valora geográficamente para quién trabajas para confeccionar las tarifas.
De ti depende si quieres cobrar 10 euros la hora, 100 o cifras económicas más elevadas.
¿Se necesita alguna titulación para ser asistente virtual?
No es necesaria. No existe ninguna titulación como tal, pero siempre es relevante poseer experiencia y máximas capacidades para realizar los servicios que ofreces. Debes poder demostrar tus habilidades de organización, administración y técnicas para optar a que te contraten.
Tienes la opción de realizar alguna formación online de las que se ofrecen. Hay cursos de virtual assitant para especializarse por sectores y funciones.
Trabajar como asistente virtual es una de las maneras de ganar dinero desde casa, que ofrece la oportunidad de para conseguir un salario o que sea un suplemento del empleo que realizas a tiempo completo.
