En un mercado laboral tan competitivo es imprescindible destacar en las habilidades que uno posee. Son factores determinantes para obtener un puesto de trabajo y tener una carrera exitosa.
Las empresas tienen demandas concretas para formar sus equipos con profesionales cualificados en ciertas materias.
Cada vez valoran en mayor proporción las habilidades blandas y duras de los trabajadores para que efectúen de la mejor manera sus tareas diarias, que garanticen la productividad, un ambiente laboral dinámico y una constante evolución.
Centrarse en las competencias más solicitadas es beneficioso para que los empleadores cuenten con el talento que requieren para satisfacer sus requerimientos empresariales.
La mejora de habilidades continuada debe formar parte del desarrollo profesional de la persona, para mantener siempre la capacidad para destacar sobre el resto y ser una pieza importante en los proyectos
¿Qué son las habilidades blandas y duras?
Las habilidades blandas, conocidas en inglés como soft skills, son un conjunto de competencias no técnicas que se relacionan con la forma en que una persona se comunica y trabaja con otros.
Entre estas capacidades se encuentran:
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Comunicación afectiva
- Adaptabilidad
- Gestión del tiempo
- Resolución de conflictos
- Empatía
- Creatividad
- Negociación
- Responsabilidad
Este conjunto de habilidades son relevantes en el sector laboral porque permiten obtener hábitos de trabajo, que los profesionales interactúen entre ellos y que el rendimiento sea el esperado.
Estas aptitudes se adquieren por la actitud y manera de ser de la persona. También es posible alcanzarlas mediante el entrenamiento y la constancia.
Las habilidades duras, o hard skills, son aquellas competencias específicas relacionadas con el conocimiento técnico o la capacidad para realizar una tarea concreta.
Hacen referencia a aquellas que están relacionadas con la utilización de herramientas y técnicas que una persona domina, que son imprescindibles para llevar a cabo labores específicas en un trabajo.
Algunos ejemplos de estos conocimientos incluyen:
- Programación de software
- Manejo de herramientas digitales
- Análisis de datos
- Uso de maquinaria compleja
- Dominio de idiomas
- Diseño
- Matemáticas avanzadas
- Análisis financiero
Las habilidades duras suelen ser cuantificables y se pueden enseñar a través de la educación formal, la capacitación y la experiencia laboral.
Habilidades con más peticiones
Un estudio de LinkedIn especifica las competencias blandas y duras que más piden las empresas. Identifican aquellas aptitudes y conocimientos que más pueden ayudar a encontrar un nuevo puesto de empleo.
Son cualidades que se asocian a la personalidad y las especificaciones técnicas que necesitan las empresas para sus equipos de trabajo.
Las habilidades blandas más demandadas a nivel mundial son:
1. Gestión
En todas las funciones laborales es un elemento fundamental. La habilidad de gestionar de manera eficaz impulsa la productividad, la retención de los empleados y su compromiso.
Es una de las aptitudes más demandadas en el mercado laboral para cubrir los puestos que ofrecen las empresas.
2. Comunicación
El crecimiento exponencial los últimos años del trabajo remoto hace que sea básico poseer habilidades de comunicación. Para realizar videollamadas y en la comunicación asincrónica es una capacidad necesaria para asegurar la productividad.
Las personas deben saberse comunicar de forma clara tanto en persona como a través de diversos canales como el correo electrónico, la mensajería instantánea, el software de gestión de proyectos y el video.
3. Servicio al cliente
Para una empresa el servicio de atención al cliente es fundamental para obtener resultados exitosos. La experiencia que reciben los compradores es tan importante como la calidad de los servicios y productos que ofrece la empresa.
Un buen trato hacia el cliente fomenta la lealtad de este para seguir siéndolo en el futuro y que además hable bien de la compañía. También ayuda a impulsar un crecimiento sostenido.
4. Liderazgo
El sector empresarial se encuentra siempre en constante cambio, situación que provoca que las organizaciones deban tener una alta capacidad de adaptación. Para conseguirlo es necesario tener a personas que lideren para seguir el camino.
Son empleados esenciales para afrontar nuevos retos y oportunidades, inspirar a los equipos para que tengan un rendimiento máximo y fomentar la innovación para mantenerse relevantes en los constantes movimientos del mercado.
5. Ventas
Las aptitudes de ventas se utilizan en muchos roles, siendo unas habilidades transferibles de mucho valor. Los vendedores y comerciales son los más evidentes, ya que las necesitan para cerrar tratos, retener a los clientes y conseguir nuevos.
En otras posiciones también son relevantes, como en el caso de los reclutadores para atraer a candidatos y conseguir su compromiso. Los líderes las utilizan para asegurar el financiamiento.
6. Gestión de proyectos
Es una capacidad de alta importancia para garantizar que los proyectos se completen en los plazos planificados, dentro del presupuesto determinado y de los estándares de calidad aceptables.
Es especialmente relevante en equipos distribuidos y multifuncionales, como en el caso de los equipos remotos. Asegura que todos los integrantes se encuentren coordinados y cohesionados para afianzar la productividad.
7. Investigación
En un entorno empresarial en constante cambio, las habilidades de investigación son cruciales para acertar en la toma de decisiones y elaborar estrategias eficaces para obtener resultados exitosos
Dentro de esta capacidad se encuentra la investigación de tendencias del mercado, el comportamiento del comprador y el uso de las nuevas tecnologías.
8. Habilidades analíticas
La autonomía individual es fundamental en los equipos. Las empresas contratan a trabajadores especializados y cualificados para este fin.
Esto supone que cada persona tenga unas habilidades analíticas sólidas para ser capaz de resolver problemas complejos de manera independiente, además de tomar decisiones acertadas.
9. Marketing
Es una habilidad interfuncional que gana en relevancia, ya que es esencial para muchos roles, como en las ventas, la contratación y la gestión de proyectos.
Ayuda a las organizaciones a diferenciarse de sus competidores a través de diversas vías, como la creación de soluciones innovadoras, presentárselas a los clientes y ser un imán para atraer talento.
10. Trabajo en equipo
Los equipos los forman personas con diferentes experiencias y a menudo son especialistas en diversas áreas para complementarse en un proyecto. Esta composición permite llegar a soluciones más creativas.
El trabajo en equipo proporciona la resolución colaborativa de problemas y ampliar las posibilidades de éxito.
Las habilidades duras con más demanda en 2023 son:
1. Desarrollo de software
El cambio hacia la transformación digital aumenta la necesidad de desarrolladores de software. Hay una alta demanda de profesionales que dominen lenguajes de programación como Python, Java y JavaScript.
2. SQL
Muchas empresas administran y analizan diariamente una gran cantidad de datos complejos. Es una información clave para tomar decisiones comerciales y organizativas. El conocimiento de Structured Query Language (SQL) permite recopilar y comprender todos estos datos para usarlos en este proceso de resolución.
3. Finanzas
Para la mayoría de las empresas las habilidades financieras en su plantilla son estrictamente necesarias para su economía y conocer la de su entorno. Las empresas deben llevar a cabo una planificación cuidadosa para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y anticipar cualquier escenario que se pueda producir para tener margen de maniobra.
4. Python
En la actualidad es uno de los lenguajes de programación más utilizados. Es compatible con diferentes sistemas operativos y tiene una amplia gama de casos de uso, que lo convierten para los trabajadores técnicos en un conocimiento valioso que dominar.
5. Java
Es otro lenguaje de programación de código abierto popular. Como en el caso de Python es independiente de la plataforma y tiene una amplia gama de aplicaciones, como en el diseño de aplicaciones web y telefónicas, y en la computación en la nube.
6. Análisis de datos
Las empresas realizan una recopilación de datos y todos ellos deben ser analizados para tomar decisiones. Este análisis es imprescindible para permitir a las organizaciones optimizar el rendimiento y reducir los costes.
7. JavaScript
Es un lenguaje de secuencia de comandos utilizado para desarrollar plataformas y páginas web dinámicas, que se actualizan automáticamente con la información y elementos multimedia más recientes.
8. Computación en la nube
El acceso a la nube y las posibilidades que proporciona hace que haya reemplazado al software y los equipos tecnológicos que funcionan en local, debido a su mayor accesibilidad, escalabilidad y ahorro de costes.
Las empresas tienen una gran demanda en servicios en la nube y por esta circunstancia buscan profesionales especialistas en estas áreas.
9. Operaciones
Estas habilidades son fundamentales para las organizaciones, porque permiten una gestión de recursos eficiente y una administración de los procesos correcta.
Estas características hacen que aumente la productividad, se produzca una reducción de los gastos y se obtenga una mayor ventaja competitiva.
10. Gestión de relaciones con clientes
La importancia de la gestión de las relaciones con los clientes reside en el poder de construir relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales.
Permite que aumente la lealtad de estos y alargar la relación, un objetivo de negocio en términos de resultados y presupuestarios, porque es más fácil y económico retener a un cliente que conseguir uno nuevo.
Las capacidades cambian
Un claro ejemplo de los constantes cambios que se producen en las empresas y los diferentes sectores de la industria y económicos, es que de las 20 habilidades más demandadas en el estudio de LinkedIn anterior, hace tres años, tan solo 2 aptitudes repiten.
Estas son las de computación en la nube y ventas. Por lo tanto es necesario que los trabajadores continúen siempre formándose y adquiriendo nuevas capacitaciones, porque en un futuro seguirán variando las habilidades que piden las empresas con nuevos protagonistas en todos los ámbitos profesionales.
